日本インナーショップ協会セミナー「下着のEコマース」2009年3月17日
日本インナーショップ協会広報部会主催のセミナーが
3月17日午後3時より、中野サンプラザ8F階研修室で行われま
した。
タイトルは「下着のEコマース 儲かるネット販売」で、
当協会副会長・白鳩社長の池上勝氏による「儲かるネット販売」、
楽天㈱店舗開発部ECコンサルタント綱川正利氏から
「儲かる仕組み、仕掛け」の話しがありました。
○
池上さんの話は、2008年11月7日に大阪で開催された、
日本インナーショップ協会関西支部主催のセミナーに続いて
2回目ですが、今回は東京ということで初めて聞く参加者が
ほとんどだったと思います。
今や下着のEコマースといえばすぐ白鳩さんが思い出される
くらい代表的なインターネットショップに成長されました。
しかしながら創業時の苦労は並大抵のものではなかった
そうです。
昭和42(1967)年に創業し、パンティストッキングの行商から
始めて、パジャマメーカーを手がけるなど、紆余曲折の末、
平成10(1998)年にインターネットに出合ったのだそうです。
それ以降の成長はよく知られたところですね。
平成15(2003)年に楽天に出店、現在ヤフー、ビッターズ、
ケイタイ、自店サイトを併用し、年商11億円のうち、10億を
インターネットで稼ぐまでになりました。
○
池上さんによれば、「インターネットは21世紀の産業革命」だ
そうで、「こういう道具を使わない手はない」のだそうです。
そして実店舗とインターネットの組み合わせは元売場と
「催事場・ワゴンセール」に等しいのだから、小売店は
「店頭のノウハウをホームページに生かすべきである」と
熱く語られました。
ただし、誰にも負けない店を作ることが大切で、消費者のニーズ・
クレームを吸い上げることで企画に生かすべきである。
そのためには社員と共に発展するために「企業理念」を作って
いかねばならない、とも語られました。
○
これからの時代に何が必要なのか、小売店はどうあるべきなのか。
形態は違っても我々共通の課題とテーマを与えられたように思い
ます。
江川栄一
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